Verzenden en Retouneren
Verzenden
Na het plaatsen van jouw bestelling gaan wij zo snel mogelijk aan de slag om alles tip en top klaar te maken. Door het kleine aantal voorraad wat we hebben zullen wij de benodigde onderdelen bestellen. Dit komt door het begin van ons kleine bedrijf. Deze dagen dat het verzenden duurt zullen dus meetellen in de tijd die wij nodig hebben om jouw computer klaar te maken. Eenmaal de onderdelen binnen gaan wij direct aan de slag en zullen we jouw computer bouwen en deze volledig testen en controleren voordat wij hem op sturen. Daarna laten wij het over aan PostNL. Vaak levert PostNL binnen 1 a 2 werkdagen. De computer sturen wij verzekerd op. Je zult dus ook een handtekening moeten zetten voor ontvangst. Bij eventuele schade tijdens vervoer maken wij altijd een melding bij PostNL.
De huidge verzendkosten bedragen op dit moment: €14,99
Deze kosten zijn onder andere voor het volgende:
- verzenden
- Track & Trace code
- Aangetekend ontvangen
- verzekerd versturen
- Formaat van het pakket
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Levertijd
Over het algemeen gaan wij uit van een levertijd van 4 tot 10 werkdagen op de uiterste momenten. Zal dit door enige redenen toch anders zijn krijg jij van ons hier een mailtje over op het ingevulde email adres van de bestelling.
Bedenktijd/Retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn van eigen kosten. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@PCGenerator. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 30 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, Dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. Wanneer mogelijk in originele doos.
Komt het toch voor dat je afziet van je aankoop of dat het product niet naar verwachting werkt. In dat geval kun je, na het indienen van een retouraanvraag, het product retourneren naar het onderstaande adres. Vraag naar het retourformulier door contact met ons op te nemen.
Retouradres PCGenerator:
Ontvanger: PCGenerator
Rooijsestraat 4
6621AM Dreumel.
Geen bezoekadres!
wilt u het toch fysiek afgeven bij ons? Dat kan uiteraard ook. Mail hiervoor eerst even naar Info@PCGenerator om een tijd af te spreken.